Toimituskäytäntö
TOIMITUS- JA PALAUTUSEHDOT
Toimitus
Toimitamme tilauksia Suomeen sekä valikoituihin EU-maihin. Toimitukset hoidetaan Shipitin kautta käyttäen valikoituja kuljetuspalveluita (esim. Posti, Matkahuolto, PostNord, GLS ja DB Schenker).
Tilausten käsittely
Tilaukset käsitellään yleensä 2–4 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta.
Sesonkiaikoina ja poikkeustilanteissa käsittelyaika voi olla hieman pidempi.
Arvioidut toimitusajat
Suomi: 2–5 arkipäivää
Ruotsi ja Tanska: 3–6 arkipäivää
Viro, Latvia ja Liettua: 3–6 arkipäivää
Saksa, Alankomaat, Belgia ja Luxemburg: 4–8 arkipäivää
Keski- ja Etelä-Eurooppa: 5–10 arkipäivää
Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella kuljetuspalvelusta ja kohdemaan logistiikasta riippuen.
Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät toimitusmaan ja lähetyksen painon mukaan. Lopullinen toimitushinta näkyy kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitushinnat
Suomi
0–5 kg: 8,90 €
5–10 kg: 11,90 €
10–15 kg: 12,90 €
15–20 kg: 13,90 €
Ruotsi, Tanska, Viro, Latvia, Liettua
0–5 kg: 13,90 €
5–10 kg: 16,90 €
10–15 kg: 21,90 €
15–20 kg: 22,90 €
Saksa, Alankomaat, Belgia, Luxemburg, Ranska, Itävalta
0–5 kg: 17,90 €
5–10 kg: 22,90 €
10–15 kg: 32,90 €
15–20 kg: 37,90 €
Puola, Tšekki, Slovakia, Slovenia, Unkari
0–5 kg: 18,90 €
5–10 kg: 24,90 €
10–15 kg: 33,90 €
15–20 kg: 39,90 €
Espanja, Italia, Portugali
0–5 kg: 24,90 €
5–10 kg: 31,90 €
10–15 kg: 41,90 €
15–20 kg: 52,90 €
Irlanti, Kreikka, Bulgaria, Romania, Kroatia
0–5 kg: 34,90 €
5–10 kg: 39,90 €
10–15 kg: 49,90 €
15–20 kg: 59,90 €
Toimituksen vastaanottaminen
Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että toimitusosoite on oikein. Emme vastaa virheellisestä osoitteesta johtuvista viivästyksistä, lisäkuluista tai palautuneista lähetyksistä.
Noutamatta jääneet lähetykset
Mikäli asiakas ei nouda lähetystä ja se palautuu meille, pidätämme oikeuden periä palautumisesta aiheutuneet toimitus- ja käsittelykulut.
Noutamatta jättäminen ei ole kuluttajansuojalain mukainen peruutus.
Mahdollinen hyvitys tehdään vasta, kun palautunut lähetys on vastaanotettu ja tarkastettu.
Palautusoikeus
Kuluttajalla on EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa olevia tuotteita.
Koska tuotteet ovat pääosin vintage-, second hand- ja yksittäiskappaleita, niissä voi olla käytön jälkiä, jotka on kuvattu tuotesivuilla. Nämä eivät ole palautusperusteita.
Palautuksen tekeminen
Palautuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautus tulee tehdä 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta.
Palautuskulut
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, ellei palautus johdu virheellisestä tai vahingoittuneesta tuotteesta.
Viallinen tai vahingoittunut tuote
Ota yhteyttä viipymättä, viimeistään 7 päivän kuluessa toimituksesta. Liitä mukaan valokuvat vauriosta.
Hyvitykset
Hyväksytyn palautuksen jälkeen hyvitämme maksun alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Peruutusoikeuden poikkeukset
Peruutusoikeus ei koske:
- asiakkaan toiveiden mukaan muokattuja tuotteita
- tuotteita, joiden luonne estää palauttamisen